Allgemeine Geschäftsbedingungen
Auskünfte, Beratung, Buchung und Durchführung von Angeboten und Leistungen des EducAid e.V. erfolgen auf Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
1. Anwendungsbereich
Diese Kundeninformationen und Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website www.educ-aid.de (im Folgenden „die Website“), unabhängig davon, wo der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat.
2. Vertragspartner
Diese Website zum Verkauf von Kursen über das Internet wird betrieben von dem Verein EducAid e.V. mit Sitz in der Kernbergstraße 20A, 07749 Jena. Bei dieser Anschrift können Sie auch Beanstandungen vorbringen und Gewährleistungsrechte geltend machen. Unser Büro ist zu allen Fragen für Sie erreichbar: E-Mail: kontakt@educ-aid.de
3. Vertragsschluss
Ihre Bestellungen auf der Website sind bindende Angebote für den Abschluss entsprechender Kaufverträge mit dem EducAid e.V.. Es steht uns frei, solche Angebote binnen 14 Tagen ab Eingang bei uns entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an Sie abzulehnen. Der verbindliche Kaufvertrag über die bestellten Kurse kommt erst durch unsere Annahme Ihrer Bestellung zustande. Diese Annahme kann auf der Website, per E-Mail, schriftlich oder durch den Versand der Bestellung erklärt werden.
4. Leistungsvorbehalt bei nicht stattfinden eines gebuchten Kurses
Auch wenn wir Ihnen den Vertragsschluss zuvor bestätigt haben, aber der Kurs nicht stattfinden kann (z.B. aufgrund zu weniger Anmeldungen, oder widriger Witterungseinflüsse), behalten wir uns vor, auch kurzfristig den Kurs abzusagen. Wir werden Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und von Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. Der Teilnehmer hat bei der Reservierung des Kurses seine aktuellen Kontaktdaten (Email, Mobilnummer, etc.) anzugeben, damit wir ihn über eine mögliche Absage in Kenntnis setzen können.
Weitergehende Ansprüche an den EducAid e.V., z.B. Schadensersatzansprüche (Reisekosten oder etwaige entstandene Aufwendungen), sind jedoch ausgeschlossen. Weitergehende Ansprüche an den EducAid e.V. sind nur dann ausgeschlossen, sofern sie nicht auf Vorsatz oder auf grobem Verschulden beruhen.
5. Preis und Zusatzkosten
Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung einschließlich aller Neben- und Versandkosten wird auf der Website ausgewiesen oder am Ende des Buchungsvorgangs in der E-Mail “Buchungsbestätigung” angezeigt.
- Zahlungsbedingungen
6.1 für Stunden- und Tagesveranstaltungen
Der Kaufpreis für die bestellten Kurse wird mit Ausführung Ihrer Bestellung durch den EducAid e.V. fällig. Die Bezahlung erfolgt durch die angegebenen Zahlungsmittel PayPal und Rechnung und ist mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen. Mindestens jedoch einem Tag vor Veranstaltungsbeginn fällig.
6.2 für mehrtägige Veranstaltungen und Bildungsreisen
Der Kaufpreis für die bestellten Kurse wird mit Ausführung Ihrer Bestellung durch den EducAid e.V. fällig. Die Bezahlung erfolgt durch die angegebenen Zahlungsmittel PayPal und Rechnung. Der Anzahlungsbetrag für unsere Seminare beträgt 30% des Gesamtbetrags, zahlbar binnen 14 Tagen. Der Restbetrag ist spätestens 8 Wochen vor Kursbeginn fällig. Gegen unseren Zahlungsanspruch können Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.
7. Rücktrittsrecht und Umbuchung und Stornierung
7.1 für Stunden- und Tagesveranstaltungen für selbstzahlende Nutzer
Ein Nutzer ist, unter Vorbehalt, jederzeit berechtigt, sich ohne Angabe eines Grundes schriftlich per Post, E-Mail oder Telefon abzumelden.
Hat ein Nutzer sich für einen entgeltlichen Dienst angemeldet, so kann er spätestens 7 Tage vor dem Buchungszeitraum kündigen. Wird diese Frist nicht eingehalten, so wird das Entgelt trotzdem fällig. Dem Nutzer wird ein in jedem Fall die Teilnahme an einer alternativen gleichgelagerten Veranstaltung eingeräumt.
Der gebuchte Kurs ist jederzeit kostenlos auf eine andere Person übertragbar, welche den Kurs jedoch am selben Veranstaltungstermin absolvieren muss.
EducAid e.V. kann den Vertrag nach eigenem Ermessen, mit oder ohne vorherige Ankündigung und ohne Angabe von Gründen, zu jeder Zeit kündigen. EducAid e.V. hält sich weiterhin das Recht vor, Profile und /oder jeden Inhalt der auf der Website durch oder von dem Nutzer veröffentlich wurde zu entfernen. Falls EducAid e.V. die Registrierung des Nutzers beendet und/oder Profile oder veröffentliche Inhalte des Nutzers entfernt, besteht für EducAid e.V. keine Verpflichtung den Nutzer darüber noch über den Grund der Beendigung oder der Entfernung zu informieren.
Im Anschluss an jede Beendigung von jedweder individuellen Nutzung der Services von EducAid e.V., hält EducAid e.V. sich das Recht vor, eine Information hierüber an andere registrierte Nutzer mit denen EducAid e.V. annimmt, dass diese in Kontakt mit dem Nutzer standen, zu versenden. EducAid’s Entscheidung die Registrierung des Nutzers zu beenden und/oder weitere Nutzer zu benachrichtigen mit dem EducAid e.V. annimmt, dass der Nutzer in Kontakt stand, impliziert nicht bzw. sagt keinesfalls aus, dass EducAid e.V. Aussagen über den individuellen Charakter, generelle Reputation, persönliche Charakteristika noch über den Lebensstil trifft.
7.2. für mehrtägige Veranstaltungen und Bildungsreisen
Bei online abgeschlossenen Reiseleistungen entfällt das 14-tägige Rücktrittsrecht. Der Kunde kann jederzeit vor Leistungsbeginn von dem Vertrag zu den entsprechenden, unter den aufgeführten Stornobedingungen zurücktreten.
Umbuchungen auf einen neuen Termin bis 6 Monate vor Seminartermin sind kostenlos möglich. Bei Umbuchung bis einschließlich 28 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin, hat der Kunde eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 120€ zu tragen. Später als 28 Tage vor der Veranstaltung, ist keine Umbuchung mehr möglich. Rücktritt und Umbuchung können schriftlich oder per E-Mail an die oben in Ziffer 2 genannte Adresse erfolgen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Der gebuchte Kurs ist jederzeit kostenlos auf eine andere Person übertragbar, welche den Kurs jedoch am selben Veranstaltungstermin absolvieren muss.
Bei Stornierung der gebuchten Leistungen behält sich der EducAid e.V. vor, folgende Gebühren zu erheben:
bis 6 Monate vor Kursbeginn: Einbehalt der Anzahlung
bis 3 Monate vor Kursbeginn: 25% der Gesamtkosten
bis 28 Tage vor Kursbeginn: 50% der Gesamtkosten
bis 14 Tage vor Kursbeginn: 70% der Gesamtkosten
weniger als 14 Tage bis Kursbeginn: 100% der Gesamtkosten
Im Anschluss an jede Beendigung von jedweder individuellen Nutzung der Services von EducAid, hält EducAid sich das Recht vor, eine Information hierüber an andere registrierte Nutzer mit denen EducAid annimmt, dass diese in Kontakt mit dem Nutzer standen, zu versenden. EdcuAid’s Entscheidung die Registrierung des Nutzers zu beenden und/oder weitere Nutzer zu benachrichtigen mit dem EducAid annimmt, dass der Nutzer in Kontakt stand, impliziert nicht bzw. sagt keinesfalls aus, dass EducAid Aussagen über den individuellen Charakter, generelle Reputation, persönliche Charakteristika noch über den Lebensstil trifft.
7.3 für DGUV Erste-Hilfe-Kurse
Ein Nutzer für einen DGUV zertifizierten Ersthelfer-Kurs ist, unter Vorbehalt, jederzeit berechtigt, sich ohne Angabe eines Grundes schriftlich per Post, E-Mail oder Telefon abzumelden. Hat ein Nutzer sich für einen entgeltlichen Dienst angemeldet, so kann er spätestens 7 Tage vor dem Buchungszeitraum kündigen. Wird diese Frist nicht eingehalten, so wird ein Entgelt in Höhe von 50% trotzdem fällig. Dem Nutzer werden ein in jedem Fall alternative Termine angeboten. Sollte ein neuer alternativer Termin zustande kommen, entfällt die Zahlungspflicht für den ausgefallenen Kurs.
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
8. Stornierungsbedingungen
Bei Stornierung der gebuchten Leistungen behält sich der EducAid e.V. vor, folgende Gebühren zu erheben:
bis 6 Monate vor Kursbeginn: Einbehalt der Anzahlung
bis 3 Monate vor Kursbeginn: 25% der Gesamtkosten
bis 28 Tage vor Kursbeginn: 50% der Gesamtkosten
bis 14 Tage vor Kursbeginn: 70% der Gesamtkosten
weniger als 14 Tage bis Kursbeginn: 100% der Gesamtkosten
9. Aktionen
9.1 (akt. keine aktiven Aktionen)
9.2 Gutscheine
Gutscheincodes sind grundsätzlich bis 2 Jahre nach Ausgabe gültig. Pro Event kann maximal ein Gutscheincode verwendet werden.
10. Gewährleistung
Kurzfristige inhaltliche Abweichungen und Änderungen zu einzelnen Kursen finden nur bei Notwendigkeit statt, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt und die Wirkung des gebuchten Kurses nicht signifikant beeinträchtigen. Änderungen des Kursinhaltes werden dem Teilnehmer nach Kenntniserlangung durch die Kursleiter mitgeteilt.
Die Angaben hinsichtlich des zeitlichen Ablaufes der Kurse dienen lediglich als Anhaltspunkte. Wartezeiten können nicht ausgeschlossen werden. Dem Teilnehmer ist bewusst, dass aus Sicherheitsgründen die Outdoor-Erlebnisse bei starkem Wind oder bei Gewitter unterbrochen oder verschoben werden müssen. Dem EducAid e.V. spricht keine „Schönwettergarantie“ aus. Wetterbedingungen wie z.B. Schneelage unterliegen der höheren Gewalt.
Die verwendeten Fotografien und Abbildungen zu den Erlebnissen dienen der allgemeinen Beschreibung. Fotos und Abbildungen, von z. B. Aktionen, Situationen, Personen, Fahrzeugen, Orte u.a., sind unverbindlich und können variieren.
Im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung wird das Hausrecht durch den Dozenten ausgeübt. Teilnehmer, die vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen die Veranstaltungsdisziplin verstoßen oder durch ihr Verhalten den Erfolg der Veranstaltung gefährden, können von der weiteren Teilnahme an der Veranstaltung ausgeschlossen werden. Ein Anspruch auf Minderung oder Erstattung der Teilnahmekosten besteht in diesem Fall nicht.
11. Ausfall eines Trainers/Experten
Sollte ein bestimmter, angekündigter Trainer*in oder Experte/ Expertin, der für die Durchführung eines Kurses vorgesehen war, aufgrund von Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Umständen ausfallen, entsteht hierdurch für den Kunden kein gesondertes Stornierungsrecht. In Fällen, in denen der Ausfall eines Trainers/ Trainerin oder Expert*in frühzeitig bekannt wird und eine kostenlose Umbuchung des Seminarortes möglich ist, bietet EducAid einen Ersatztermin mit dem ursprünglich geplanten Trainer*in/Expert*in an. Ist eine Umbuchung aufgrund der Kurzfristigkeit des Ausfalls nicht möglich, stellt EducAid einen qualifizierten Ersatztrainer oder -experten, um den Kurs wie geplant durchzuführen.
12. Haftung
Der EducAid e.V. lehnt jegliche Haftung für Unfälle, die sich während, vor oder nach dem Kurs ereignen, ab. Unfall- und Haftpflichtversicherung ist Sache des Teilnehmers.
Des Weiteren haftet die Firma Ihnen gegenüber nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, wenn keine schuldhafte Verletzung vertragswesentlicher Pflichten bzw. von Kardinalpflichten in einer die Erreichung des Vertragszwecks gefährdenden Weise vorliegt. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlungen; sie gelten nicht für eine eventuelle Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, für anfängliche Unmöglichkeit, wegen einer zugesicherten Eigenschaft oder für die Verletzung von Leib und Leben. Der Ausschluss oder die Beschränkung der Schadensersatzhaftung gemäß den vorstehenden Absätzen gilt auch für etwaige Ansprüche gegen Mitarbeiter oder Beauftragte von dem EducAid e.V..
Für am Veranstaltungsort hinterlegte Gegenstände – auch persönlich an Veranstalter übergebene – übernimmt der EducAid e.V. bei Verlust oder Beschädigung keine Haftung, auch entgegen anderer Aussagen vor Ort. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Verletzungen, die durch mögliche falsch verstandene Ausführung von Übungen der Teilnehmer während der Absolvierung des Kurses verursacht werden. Der Teilnehmer wird aus diesem Grund darauf hingewiesen, den Ausführungen der Lehrkräfte genau zuzuhören.
Der EducAid e.V. bietet keinen Unterricht von sportlichen Aktivitäten an. Auch beaufsichtigt, führt, lenkt oder leitet sie sportliche Aktivitäten in keiner Weise. Ihre Aufgabe ist die Vermittlung psychologischer Konzepte und die Hilfe zur Umsetzung in die Praxis. Sportliches Können und körperliche Fitness sind Sache der Seminarteilnehmer.
Seminareinheiten können in der freien Natur stattfinden. Für während der Einheiten getragene Kleidung wird im Falle einer Verschmutzung und/oder Beschädigung keine Haftung übernommen.
Teilnehmende, die Hunde mitbringen, haften vollumfänglich für alle durch ihre Hunde verursachten Schäden an Einrichtungen oder Eigentum des Veranstaltungsortes sowie für Schäden gegenüber Dritten. Es obliegt den Hundebesitzern, eine angemessene Aufsicht zu gewährleisten und sicherzustellen, dass von den Hunden keine Gefahren ausgehen.
13. Abtretungsverbot
Sie dürfen Ihre vertraglichen Rechte nur mit schriftlicher Zustimmung vom EducAid e.V. an Dritte abtreten.
14. Einschränkungen/Voraussetzungen für die Teilnahme an einem Kurs
Für die Teilnahme an einem Kurs wird zumeist ein Mindestmaß an persönlicher Eignung vorausgesetzt (z.B. körperliche Befähigung, Fitness). Nach erfolgter Buchung ist der Käufer dafür verantwortlich, dass sich die entsprechende Person, die an dem jeweiligen Kurs teilnehmen soll, in einer der Aktivität angemessenen körperlichen Verfassung befindet. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist für den Fall, dass der Teilnehmer sich in keinem angemessenen körperlichen Zustand befindet, ausgeschlossen.
15. Anweisungen durch den Veranstaltungsleiter
Der Teilnehmer hat den Anweisungen des Teams, speziell des Team-Leiters Folge zu leisten. Sollte sich der Teilnehmer den Sicherheitsanweisungen des Team-Leiters widersetzen, hat dieser das Recht, ihn von der Veranstaltung auszuschließen.
Das Verschweigen von Krankheiten und Beeinträchtigungen auf der Seite des Teilnehmers, welche den Teilnehmer laut Ausschlusskriterien von der Veranstaltung ausschließen würden, schließt den Teilnehmer als Kläger für Schadensersatzansprüche aus.
Dem Teilnehmer wird empfohlen, sich dem Wetter entsprechend zu kleiden. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, für Wetter entsprechende Kleidung des Teilnehmers (Regenschutz, etc.) zu sorgen. Des Weiteren ist der Veranstalter nicht verpflichtet, Getränke oder Speisen am Veranstaltungsort bereitzustellen.
Der EducAid e.V. begrüßt die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an den angebotenen Kursen, weist jedoch darauf hin, dass eine Teilnahme in diesem Falle möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann. Die Teilnehmer werden deswegen gebeten, den Veranstalter bei ihrer Bestellung über bestehende Behinderungen zu informieren.
16. Datenschutz
Die Verwendung von Bild-, Ton- und Videomaterial von dem Kurs für kommerzielle Zwecke ist nur nach Abstimmung mit dem EducAid e.V. erlaubt.
Mit seiner Buchung willigt der Teilnehmer ein, dass das vom EducAid e.V. aufgenommene Film- und Fotomaterial, unentgeltlich und widerspruchslos für PR-, Werbe-, Vertriebs- und Marketingzwecke verwendet werden darf. Er bestätigt, dass keinerlei Persönlichkeitsrechte seiner Person durch deren Auftritt in den durchgeführten Bild- und Filmaufnahmen verletzt werden. Der Teilnehmer willigt insbesondere ein, dass diese Fotos und Filme unentgeltlich, zeitlich und räumlich unbegrenzt sowie auf alle bekannten Nutzungsarten verwendet werden dürfen, wie beispielsweise im Internet, bei Medienkooperationen sowie im Rahmen weiterer Veröffentlichungen jeglicher Art. Der Teilnehmer versichert, dass alle Rechte bezüglich der Anfertigung, Verbreitung und Veröffentlichung sämtlicher oben genannter Fotos ausschließlich beim EducAid e.V. liegen. Obigen Rechteeinräumung, bzw. der beabsichtigten Verwendung, stehen keine Rechte Dritter (z.B. von weiteren Fotografen, Bildagenturen) entgegen.
17. Salvatorische Klausel
Die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss einer etwaigen Weiterverweisung auf ausländisches Recht. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder nicht Bestandteil des Vertrages geworden sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam (§ 306 Abs. 1 BGB). An die Stelle der ganz oder teilweise ungültigen oder nicht einbezogenen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung (§ 306 Abs. 2 BGB).